Rücksendung & Gewährleistung

Wenn ein Teil nicht passt

Das kommt vor, und es ist kein Drama. Melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer über das Kontaktformular oder per E-Mail an leo@weyrauch-repair.de. Schreiben Sie kurz dazu, welche Nummer Ihr Gerät tatsächlich verlangt — häufig haben wir das passende Teil vorrätig und tauschen einfach.

Widerruf als Verbraucher

Als Verbraucher können Sie innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Bitte senden Sie die Ware möglichst in der antistatischen Verpackung zurück, in der sie angekommen ist — Platinen sind empfindlich gegen statische Aufladung.

Wenn ein geprüftes Teil nicht funktioniert

Für geprüfte Teile gilt die gesetzliche Gewährleistung für gebrauchte Sachen. Meldet sich ein Mangel, prüfen wir den Fall und ersetzen oder erstatten. Bitte beschreiben Sie möglichst genau, was passiert ist: Was zeigt das Gerät, was wurde gemessen, wurde das Teil fachgerecht eingebaut.

Was wir nicht ersetzen können

Nicht abgedeckt sind Schäden, die beim oder nach dem Einbau entstehen — insbesondere durch elektrostatische Entladung, verpolte Anschlüsse, mechanische Gewalt oder Weiterbetrieb bei erkennbarem Folgefehler. Deshalb der dringende Rat: Platinen am Rand anfassen, erden, und im Zweifel vor dem Einbau fragen.

Bastlerware

Ausdrücklich als Bastlerware gekennzeichnete Teile werden ungeprüft und ohne Funktionszusicherung verkauft. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt davon unberührt, eine Gewährleistung für die Funktion besteht jedoch nicht.

Ablauf in Kürze

Melden mit Bestellnummer, wir bestätigen die Rücksendung, Sie verpacken und senden zurück, wir prüfen und erstatten oder tauschen. In der Regel dauert das wenige Werktage.